POR QUÉ NOSOTRAS

Por qué nosotras


OBJETIVOS


Los objetivos que perseguimos en la externalización de servicios son:

Agilizar y optimizar

Gestiones tecnológicas y servicios

Incrementar

Los resultados positivos y la productividad

Innovar

En las campañas y en la calidad de los servicios

Reducir

Costes operativos y de gestión y riesgos a nuestros clientes

Conseguir

Gran flexibilidad en las operaciones a gestionar

Disponemos de la última generación en  sistemas de software


  • Zoho
  • CRM propio
    Customer Relationships Manager
  • Virtualización
  • SFTP
    Protocolo de transferencia segura de archivos
  • Llamadas outbound e inbound
    Centro de llamadas

Esto se traduce en una mayor flexibilidad y mejora en resultados, lo que nos permite


  • Integrar desarrollos adaptados a cualquier servicio
  • Informes a medida
  • Supervisión de la calidad y control absoluto de toda acción
  • Puesta en marcha y creación de campañas en un plazo breve de tiempo
  • Sistemas de grabación
  • Información bidireccional en tiempo real
  • Atención al cliente personalizada

Además de una descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad relativas a:


La seudonimización y el cifrado de datos personales


La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento


La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente


El proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento